Voorwaarden

Jij, als ouder of verzorger, sluit de overeenkomst met Kirca IT Services (h.o.d.n. ilmy) — niet je kind. ilmy is de handelsnaam waaronder we dit platform uitgeven.

• Kirca IT Services, Haarlem, Nederland
• KvK 91781418 · btw NL004915794B15
• hallo@ilmy.nl

Je moet achttien jaar of ouder zijn. Je maakt profielen aan voor je kinderen, tot 4 per account, en je bent degene die toestemming geeft voor het verwerken van hun gegevens. Hoe dat werkt staat in de privacyverklaring.

Gebruikt je moskee of weekendschool ilmy voor een klas, dan geldt deze overeenkomst niet voor jou maar sluit die organisatie een eigen overeenkomst met ons, met een verwerkersovereenkomst erbij.

Een Nederlandstalig leerplatform waarop kinderen van vier tot twaalf jaar oefenen met islamitische vakken. We doen ons best om de inhoud juist te houden: elke vraag heeft een bron, en niets wordt gepubliceerd zonder dat iemand anders dan de schrijver het heeft goedgekeurd. Zie je toch iets dat niet klopt, mail het ons — dat is de snelste manier waarop het beter wordt.

Wat ilmy niet doet, is onderwijs of een leraar vervangen. Het is oefenmateriaal, en het is aan jou wat je kind ermee doet.

Over fiqh in het bijzonder. De vier soennitische wetscholen verschillen op punten van elkaar, en bij de lessen over hoe je iets doet tonen we de school die jij hebt aangegeven. Kies je geen school, dan tonen we alleen wat daarbuiten valt. Dat is een keuze over wélk materiaal je kind oefent en geen fatwa: ilmy geeft geen religieus advies en beslist niets voor jullie gezin. Twijfel je, vraag het aan iemand die je vertrouwt — en zie je bij ons iets dat niet klopt, mail het, want dat is de snelste manier waarop het beter wordt.

Je begint met 7 dagen gratis. We vragen in die dagen niet om je betaalgegevens en schrijven niets af. Loopt de proefperiode af zonder dat je een abonnement activeert, dan stopt de toegang gewoon — er begint niets automatisch en er komt geen rekening.

Een abonnement kost € 9,95 per maand of € 89,00 per jaar, inclusief 21% btw. Dat is één prijs voor het hele gezin, voor tot 4 kinderen; het overzicht staat op de prijzenpagina. Voeg je een kind toe of haal je er een weg, dan verandert het bedrag niet.

Wijzigen we de prijs van een lopend abonnement, dan laten we je dat minstens één betaalperiode van tevoren weten. Je kunt dan opzeggen voordat het nieuwe bedrag wordt afgeschreven; doe je dat niet, dan geldt de nieuwe prijs vanaf de eerstvolgende periode.

Je activeert wanneer je wil. Je betaalt dan één keer — met iDEAL als je in Nederland woont, met Bancontact als je in België woont — en dat is meteen de machtiging voor de automatische incasso daarna. Beide leveren dezelfde SEPA-machtiging op. Je resterende proefdagen tellen mee bij je eerste periode, dus vroeg activeren kost je niets.

Daarna verlengt het abonnement automatisch en schrijven we het bedrag per SEPA-incasso af. Een incasso mag je binnen acht weken bij je eigen bank laten terugboeken.

Opzeggen doe je in het ouderportaal, met één knop, zonder opzegtermijn en zonder dat je iemand hoeft te bellen. Het duurt niet langer dan het afsluiten duurde — dat is niet alleen netjes, het is sinds juni 2026 wettelijk verplicht.

Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. We betalen het resterende deel van een lopende periode niet terug, behalve wanneer de wet dat voorschrijft of wanneer wij de fout in gingen.

Je hebt veertien dagen bedenktijd na het afsluiten van je abonnement. Wil je er in die periode vanaf, mail ons of gebruik de opzegknop, en we betalen terug. Omdat de dienst direct begint mogen we in theorie het gebruikte deel in rekening brengen — dat doen we niet.

• Je account is van jou. Deel je wachtwoord niet en verkoop je toegang niet door.
• Klopt er iets niet aan de inhoud, laat het ons weten in plaats van het zelf te corrigeren op een plek waar niemand het ziet.
• Geen geautomatiseerd binnenhalen van de inhoud, en geen pogingen om de beveiliging of de beperkingen van je abonnement te omzeilen.

De lessen, vragen, teksten, geluidsopnames, tekeningen en het merk ilmy zijn van Kirca IT Services of van de partijen van wie we ze in licentie hebben. Zolang je abonnement loopt krijg je er een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op, voor jou en de kinderen op je account, voor eigen gebruik thuis.

Wat daar niet onder valt: kopiëren, opnieuw publiceren, verkopen, of gebruiken in een klas, een school of een cursus. Daarvoor bestaat een licentie per klas — mail ons en we regelen het. De Arabische bronteksten zelf zijn van niemand; ons werk zit in de vertaling, de ordening en de vormgeving eromheen.

Kunnen we onze kant niet nakomen door iets dat buiten onze macht ligt — een storing bij onze hostingpartij, bij Mollie, bij een netwerk of een overheidsmaatregel — dan zijn we daarvoor niet aansprakelijk. Duurt zo'n situatie langer dan dertig dagen, dan mogen jij en wij allebei de overeenkomst beëindigen, en betalen we terug wat je voor de niet geleverde periode hebt betaald.

Dat doen we alleen bij een incasso die na herhaald verzoek niet lukt, of bij misbruik — het account delen met de halve buurt, de inhoud doorverkopen, of proberen bij gegevens van een ander te komen. We laten het je eerst weten en geven je de kans het recht te zetten, behalve wanneer dat door de aard van het misbruik onmogelijk is. Bij beëindiging betalen we het niet gebruikte deel van een betaalde periode terug, tenzij de reden misbruik was.

We doen ons best om ilmy te laten draaien, maar we beloven geen ononderbroken beschikbare dienst. Onderhoud kondigen we aan wanneer dat kan. Ligt ilmy er langer uit dan een dag, dan verlengen we je periode met de tijd die je kwijt was.

Gaat er iets mis door onze schuld, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je in de twaalf maanden ervoor hebt betaald. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet voor schade aan leven of gezondheid — daar mag geen enkele voorwaarde omheen.

Elke versie heeft een nummer, en het nummer waarmee jij akkoord ging leggen we vast. Veranderen we iets in je nadeel, dan laten we het minstens dertig dagen van tevoren weten, en mag je opzeggen tegen de datum waarop het ingaat.

Klachten stuur je naar hallo@ilmy.nl en we reageren binnen veertien dagen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument mag je daarnaast het Europese ODR-platform gebruiken — ec.europa.eu/consumers/odr — waar je een geschil over een online gekochte dienst kunt aanmelden. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd overeind, wat hier verder ook staat.